Was bedeuten die Kennzahlen der Klicks?
Im Report eines Newsletters können Sie unter "Klicks" detaillierte Informationen zum Klick-Verhalten der Empfänger abrufen.
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Die Kennzahl "Alle Klicks" zeigt die Anzahl der gesamten Klicks, die von den Empfängern getätigt wurden. Hier werden auch mehrfache Klicks auf einen Link mitgezählt.
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Unter "eindeutige Klicks" wird die Anzahl der Empfänger dargestellt, die mindestens einen Link angeklickt haben. Diese Summe kann nie höher sein als die gesamte Empfängeranzahl.
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"Klicks pro Klicker" zeigt die Anzahl aller Klicks geteilt durch die Anzahl der eindeutigen Klicks.
- Die "Click-Through-Rate (CTR)" gibt an, wie viele der Empfänger, die Ihr Mailing eindeutig geöffnet, auch eindeutig (mindestens 1 Mal) geklickt haben. Also die "eindeutigen Klicks" im Verhältnis zu den "eindeutigen Öffnungen".
Beispiel: Das Mailing wurde von 10 Empfänger eindeutig geöffnet und es haben 5 eindeutig geklickt. Es sind also 5 eindeutige Klicks von 10 eindeutigen Öffnungen = 50 % CTR
- Unter "eindeutige Klickrate" versteht man das prozentuale Verhältnis zwischen allen Empfängern und der Anzahl der eindeutigen Klicks. Beispiel: Ein Mailing wird an 10 Empfänger zugestellt. Davon haben 2 Empfänger eindeutig (mindestens 1 Mal) einen Link geklickt haben. Die eindeutige Klickrate beträgt also 2/10 = 20 %, weil zwei Empfänger von allen Links angeklickt haben.
Das Diagramm unterhalb der Kennzahlen zeigt Ihnen außerdem die Verteilung der Klicks je Link.
- "Gesamt" entspricht der Anzahl "Alle Klicks" je Link, also mehrfache Klicks werden mitgezählt
- "Eindeutig" zeigt Klicks je Link, jedoch nur einmalig gezählt. Diese Summe entspricht nicht der Kennzahl "eindeutige Klicks" in der oberen Ansicht.
